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POLÍTICAS DE SERVICIO

BRANDING | DISEÑO WEB | DISEÑO GRÁFICO | MULTIMEDIA



Antes de iniciar cualquier proyecto es necesario que lea cuidadosamente las siguientes políticas:

1.-  Los pagos de cada proyecto se realizan en dos exhibiciones, el 50% antes de iniciar el proyecto y el 50% restante al finalizarlo.
La factura se enviará únicamente después de que el cliente haya realizado el pago total del proyecto, siempre y cuando lo requiera y agregue el IVA.

2.-  "TOROMedia" empezará a trabajar en su proyecto únicamente después de que se haya recibido el depósito del anticipo y toda la información necesaria para el desarrollo del Servicio solicitado.

3.-  Los tiempos estimados de entrega empiezan a contar únicamente después de que "TOROMedia" haya recibido el pago inicial, toda la información que irá en el Servicio solicitado y que el cliente haya aceptado alguna de las propuestas de diseño.

4.-  En caso de que el cliente ya cuente con hosting y dominio es necesario que envíe a "TOROMedia" toda la información que se requiera para realizar el desarrollo del sitio.

5.-  "TOROMedia" no se hace responsable de imágenes, textos o cualquier otro tipo de contenido proporcionado por el cliente. Cada servicio adicional no incluido en la cotización, se cotizará aparte.

6.-  Dependiendo del tipo de proyecto, "TOROMedia" se reserva el derecho de usar un template como base para el desarrollo de la página web.

7.-  Una vez que el cliente haya aceptado el diseño de la pagina web y "TOROMedia" haya iniciado con el desarrollo, cualquier cambio extra será cotizado por separado.

8.-  En caso de contratar el hosting y/o dominio con "TOROMedia" al finalizar el año se deberá realizar la renovación anual del servicio contratado aplicando las características y tarifas vigentes.

9.-  "TOROMedia" se reserva el derecho de cancelar el proyecto si después de 20 días naturales de haber recibido el pago inicial, no haya recibido la información completa por parte del cliente, o no pueda terminar el proyecto durante este tiempo por cuestiones ajenas a "TOROMedia" o en su caso aplicará una penalización del 25% del valor del paquete o servicio contratado. En caso de cancelación, "TOROMedia" es dueño de cualquier trabajo realizado hasta la fecha de cancelación. * Aplica para cualquier Servicio contratado.

10.-  Una vez transcurrido un año se deberá realizar la renovación anual del servicio de alojamiento web (web hosting) de acuerdo a las características y tarifa del plan correspondiente, así como los derechos del nombre de dominio que corresponda.

11.-  Ningún anticipo es reembolsable ni transferible.

12.-  Una vez finalizado el proyecto "TOROMedia" entregará todos los datos de acceso y documentación al cliente únicamente después de haber recibido el pago final. Después de notificar al cliente que el proyecto fue finalizado, si en un plazo de 5 días naturales el cliente no a realizado el último pago, "TOROMedia" dará de baja el sitio hasta que el cliente efectúe el pago completo por el servicio contratado.

13.-  Al contratar a "TOROMedia" para su proyecto, esta aceptando las Políticas de Servicio.